LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi anggur88 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara anggur88 mengendalikan data akaun, rekod log masuk, kuki, pilihan komunikasi dan transaksi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
anggur88 Dasar Privasi anggur88 untuk Malaysia

5 asas privasi yang kami pegang

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan berkaitan baki, melindungi sesi log masuk dan memenuhi keperluan rekod dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, masa sesi, pilihan bahasa, log sokongan dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta data yang tidak

berkait dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikan keselamatan, pembayaran, sokongan atau pematuhan wilayah. Apabila penyedia teknologi membantu menjalankan laman, mereka hanya menerima butiran yang diperlukan untuk fungsi tersebut. Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data anda, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 saluran untuk hak privasi anda

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod, bukan hanya membalas mesej umum. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan kuki, salinan rekod akaun yang layak dikongsi, atau semakan akses. Sertakan nombor akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan permintaan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan berkait terus dengan akaun anda. Kami boleh mengesahkan sesi, melihat rujukan kes, dan menyalurkan isu privasi kepada pasukan data tanpa mendedahkan butiran kepada saluran luar.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Nyatakan jenis data yang ingin disemak, tarikh anggaran transaksi atau sesi, serta alamat e-mel yang sepadan dengan akaun.

Borang semakan

Borang privasi membantu kami mengumpul butiran minimum secara tersusun. Ia sesuai untuk pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, pertanyaan kuki, atau permintaan pemadaman tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan.

KAWALAN DATA

6 cara kami menjaga data anda

Privasi bukan ayat hiasan pada halaman undang-undang; ia ialah proses harian dalam cara akaun anggur88 dikendalikan. Kami memisahkan rekod profil, log keselamatan, transaksi dan mesej sokongan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat...

Data akaun minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk operasi, keselamatan, sokongan atau rekod transaksi, kami tidak menjadikannya syarat tambahan.

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, ralat log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan stabil.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk dan cubaan akses yang luar biasa. Rekod ini membantu kami melindungi akaun anda, menyiasat aduan, dan mengesahkan aktiviti yang anda laporkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan transaksi dengan akaun anda. Butiran tersebut digunakan bagi semakan baki, pertikaian, pengesahan dalaman dan rekod wilayah yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan akses atau pertanyaan pemadaman melalui saluran privasi. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diserahkan kepada pihak yang salah.

7 jawapan tentang dasar privasi

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti dan masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menghubungi anda tentang isu akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak status baki dan menjawab pertikaian. Kami menyimpan rekod yang perlu sahaja, termasuk masa, jumlah, saluran dan nombor rujukan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang semakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nama, nombor telefon atau e-mel supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menutup kuki tertentu boleh menyebabkan log masuk atau semakan keselamatan tidak berjalan lancar.

Kami berkongsi data hanya apabila penyedia teknologi, pembayaran, keselamatan atau sokongan memerlukannya untuk menjalankan fungsi tertentu. Mereka menerima butiran yang relevan sahaja dan tertakluk kepada keperluan kawalan data yang kami tetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan boleh disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, terutama jika ia diperlukan untuk semakan akaun atau kewajipan rekod.

Hubungi kami melalui saluran privasi dengan nombor akaun, e-mel berdaftar dan jenis permintaan. Kami akan menyemak rekod berkaitan, mengesahkan identiti jika perlu, kemudian menjawab berdasarkan data yang kami pegang.